PDF; Gestão De Serviços: Lucratividade Por Meio De Operações E De Satisfação Dos Clientes
Gestão De Serviços: Lucratividade Por Meio De Operações E De Satisfação Dos Clientes
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A obra propõe ferramentas originais para atacar particularidades e características que só empresas de serviços têm, como, por exemplo, aquelas de hospitalidade, alimentação, saúde, entretenimento, comunicação, transporte, informática, comércio, educação, consultoria.Apoiando os gestores de operações hoje, o livro é relevante para um grande número de empresas, não se furtando ...
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Este item: Gestão De Serviços: Lucratividade Por Meio De Operações E De Satisfação Dos Clientes por Mauro Caon Capa comum R$120.00. Em estoque. Enviado de e vendido por sebo poesia e arte. Administração de Serviços: Operações, Estratégia e Tecnologia da Informação por James A. Fitzsimmons Capa comum R$131.17.
Gestão de Serviços: o calcular a lucratividade do
RECURSOS HUMANOS NA GESTÃO DE SERVIÇOS. Quando se trata da prestação de serviços, um dos custos que precisa ser muito bem avaliado está relacionado aos RH e recursos necessários ao atendimento do cliente. Alguns projetos na área de Tecnologia da Informação, por exemplo, podem demandar profissionais altamente qualificados.
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Corrêa Caon | Gestão de Serviços: Lucratividade por Meio
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